ヤフオクの受け取りメッセージの例文は？
自分なりのテンプレート文章があると、悩まずに送れるね！例文を見ていこう！
- ヤフオクの受け取りメッセージの例文
- 受け取り時、コメントを送る時の注意点
- ヤフオクの到着お礼の連絡をする時のポイント
をまとめました。
ヤフオクの受け取りメッセージの例文
無事に商品を受け取りできた時
- 「受取連絡」を忘れずにと添える
さきほど、商品を受け取り、中身を確認しました。
この後、受取連絡、評価をいたします。
この度はありがとうございました。
あいさつとお礼をすることで、お互いに、気持ちの良い取り引きができますよね。
特にトラブルなく、商品を受け取った場合は、できるだけ早く、「受取連絡」を送ると、取引がよりスムーズに。
「受取連絡」を送らないと、取り引き自体が、完結できないシステムとなっています。
商品が到着した場合は、必ず「受取連絡」をしましょう。
到着後、商品について聞きたいことがある時
- 商品説明と違うモノが届いた
状態の良い商品だということで、購入したため、驚いています。
商品が届くのを、楽しみにしていただけに、残念です。
- 発送ミスと思われる、サイズや色の間違い
- 商品説明では、完動品とあるが、動作しない
- 商品自体、違うモノが届いた
商品到着後は、すぐ中身を確認し、商品説明と違ったところがないかを、忘れずに、確認したいですね。
もし、何か違ったところがあれば、「取引メッセージ」、もしくは「連絡掲示板」を使って、詳細を伝えましょう。
次の被害を出さないためにも、正直に記載するべきです。
あまり時間が経ってからだと、連絡も取りづらくなってしまうので、早めに出品者に相談するのがベター。
商品以外におまけが付いてた時
- お礼をすると好印象
この度は本当にありがとうございました。
大事に使わせていただきます。
色々なケースで、オマケをつけてくれる場合がありますが、届いたモノに満足した場合は、感謝を込めて、お礼をしましょう。
出品者側の説明不足で、商品が届き、中身をみたら
「商品以外のモノが入っている」
と、驚く人もいるかも。
相手にメッセージを送り、お礼を伝えれば、気持ちの良い取引になりますよね。
発送が遅かった時
- 催促の連絡をする
入金確認の通知が届いてから、だいぶ日数が経っておりますが、発送の方はしていただけたでしょうか？お忙しいとは思いますが、改めて発送予定日を教えていただけると幸いです。
発送目安日を過ぎたり、入金確認から日数が経っても、なかなか返事が来ない。
そんな時は、何かトラブルがあった可能性もあるので、出品者に連絡してみましょう。
遅いからと言って、配送トラブルの可能性もあるので、感情のままにメッセージを送るのは、グッとこらえます。
あくまでも、
- 冷静に、丁寧に
を心掛ければ、相手も誠意をもって対応してくれます。お互いに気分が悪くなることもないでしょう。
商品にクレームがある時
- まずは、出品者と話し合う
届くのを楽しみにしていただけに、とても残念です。
届いた商品の画像を添付致しますので、そちらを確認し、納得して頂けた場合には、商品を返送致しますので、落札代金の全額の返金と商品の往復の送料を負担して頂けないでしょうか？
- 商品の画像だけでは分からない、傷や汚れ
- 出品者側でも、動作を保証出来ない出品物
- 商品の入れ間違い
など色んなケースがあります。
トラブルを避けるためには、落札前の質問がオススメ。
商品への不安事を事前に確認できれば、トラブルの防止にもなります。
気になったモノで、商品説明や画像を見ただけでは納得できない時は質問をしてみましょう。
ヤフオクの受け取り時、コメントを送る時の注意点
評価とコメントは慎重に
一度投稿した、評価とコメントは、取り消せないので、気をつけましょう。
もし、文章を作るのに困った人は、評価をする際に「定型文」が自動で出てきます。
文章を作るのが、苦手でも、定型文で簡単にコメントをすることができますね。
個人情報を載せない
個人情報が相手に伝わると、大きなトラブルにつながる可能性があります。
なので、内容には責任を持ち、名前やメールアドレスなどの個人情報は書き込まないで下さいね。
受け取り連絡は早めにする
受取連絡を送らないと、取り引き自体が、完結できないシステムとなっています。
ヤフオクの中でも、金銭が発生する最もデリケートな部分。
遅すぎると、出品者から、受取連絡を催促されるケースが多いですね。
ヤフオクの到着お礼の連絡をする時のポイント
お礼代わりに評価で連絡する
実は商品受け取り後に、メッセージの代わりに、評価でお礼をする人って、意外と多いんです。
- お礼のメッセージと評価のコメント欄の文章が被る
- 評価とコメントのみにした方が、効率も良い
などの理由で、お礼のメッセージが、評価のコメントに、取って代わることがあるんですね。
でも、「評価は不要です」って出品者も。
落札後や落札前に、商品説明や自己紹介欄を詳しく読むことをオススメします。
感謝を込めたコメント
満足のいく取引ができたと感じた場合には、テンプレ例文は使わずに、自分の言葉で感謝の意を込めてみてはいかがでしょうか。
評価やコメント欄は、他のオークション利用者にも公開されるので、気になる人も。
コメント欄では、テンプレ例文を利用し、「取引メッセージ」にて、自分で作ったオリジナルの文章でお礼をする事で、感謝が伝わりやすいでしょう。
「あいさつ・お礼」には丁寧語を使おう
実生活での、ルールやマナーと同じです。
メッセージの冒頭では
「はじめまして」
「こんにちは」
受け取り後のメッセージでは
「ありがとうございました」
「また、機会がありましたら、宜しくお願いします」
などの、あいさつやお礼ができれば、相手にも、好印象を持ってもらえ、良い評価も得られるでしょう。
まとめ
- テンプレ例文を使って、より快適にオークションを楽しむ
- 評価&コメントはできる限り、した方が良い
- ネットオークションでも、最低限のルールやマナーがある
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