ヤフオクの評価の例文は？落札者がコメントする内容のポイント

• ヤフオクの評価の例文【落札者ver】
• 落札者がヤフオクの評価コメントする内容のポイント
• ヤフオクの評価の書き方で出品者とトラブルになる例

をまとめました。

ヤフオクの評価の例文【落札者ver】

非常に良い・良い

常識的で礼儀正しい例文

 

出品者の対応を褒める

 

感想を一言添える

 

どちらでもない

• オールマイティな普通の例文

 

• 少し不満だけど大きな問題ではない場合

（たとえ不満な点があっても、普通の評価をつける場合、不満な点は評価に書かず、感謝の言葉のみを述べましょう。）

 

悪い・非常に悪い

商品にトラブルがあった場合

 

対応に問題がある場合

 

写真や説明と実物に差がある場合

※悪い評価をすると、報復評価（悪い評価を付けると悪い評価を返される）などトラブルの元になります。

もし不備があったら、評価をする前に出品者に連絡して何らかの対応してもらうなど、できる限り悪い評価を付けない取引をしましょう。

 

落札者がヤフオクの評価コメントする内容のポイント

良い評価をつける場合

• 対応から判断する

落札後のフォローや発送のスピード、梱包の状態など、対応に対して評価しましょう。

 

• 商品に対する評価も素直に

商品の状態などを評価しましょう。

 

• 対応と商品の総合評価をして、最終的に決める

出品者の対応と商品の両方を総合的に評価しましょう。

 

悪い評価をつける場合

商品の問題があるなら、悪い評価を

商品が壊れていたり、大きな傷があるなど、不備がある場合、悪い評価を付けましょう。

 

写真や説明文と実物が異なる

届いた商品が写真や説明文と異なる場合（例えば新品なのに中古が来た）、悪い評価を付けましょう。

 

不誠実な対応でも

発送が遅れる、質問に答えないなど不誠実な対応をされた場合、悪い評価を付けましょう。

※悪い評価をする前に、冷静になりましょう。

例えば、説明文に商品の不備が書いてあるのを、あなたが見落としていたなどの場合もあります。

その場合、出品者に正直に申し出れば、返品対応など誠実な対応をしてもらえることもあります。問題があったら、評価をする前に出品者に伝えましょう。

 

ヤフオクの評価の書き方で出品者とトラブルになる例

個人情報を出す

出品者の住所、名前、メールアドレスなど、個人を特定する情報を評価に書くのはNGです。また、落札した商品も非公開となっているので、出さない方が良いです。

原則、

「この度はお取引ありがとうございました。」

などシンプルに書きましょう。

 

問題があっても出品者に連絡せずに評価をする

商品が壊れていたり、思っていたのと違う商品が届いたなど問題があった場合、それをそのまま評価に書くとトラブルの元になります。

問題があった場合、出品者に連絡すれば、返金など何らかの対応をしてもらえる可能性もあります。

トラブルの対応後に評価をしても遅くはないでしょう。

 

不当な評価はしない

例えば迅速に対応してくれたのに、「商品の発送が遅かったです。」など事実と異なる不当な評価は止めましょう。

 

落札者がヤフオクで評価コメントする時の注意点

• 丁寧な言葉遣いを心がける

相手は落札者のあなたよりも目上の人かもしれません。また、たとえ目下の人であっても、初対面の人にタメ口で接するのは失礼に当たります。

だから、コメントは丁寧な言葉遣いを心掛けしましょう。また、顔文字は無礼と思う人もいるので、避けた方が良いでしょう。

 

• なるべく悪い評価は付けない

悪い評価はトラブルの元になります。もし問題があったら、出品者に連絡し、悪い評価をつけずに済むようにしましょう。

 

ヤフオクで気持ちのいい評価コメント例

あなたの気持ちを一言伝える

 

相手の対応を褒める

 

リピートしたいことを伝える

 

まとめ

• ヤフオクでの出品者への評価は礼儀正しく、対応を褒めたり、あなたの気持ちを伝える
• 迅速な対応や誠実な対応の場合は良い評価を付け、不誠実な対応の場合は悪い評価を付ける
• 商品に問題があった場合、評価を書く前に出品者に連絡を取って対応してもらう
• 評価で個人情報を出さない